Spring til indhold
KT ☎ 93 70 29 52

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver hvordan vi behandler personoplysninger, når du tager kontakt til os via Køge Træfældning på https://traefaeldningkoege.dk. Vi følger den danske databeskyttelseslov og EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er TLOP (CVR 43040383), der driver hjemmesiden traefaeldningkoege.dk under brandet Køge Træfældning. Køge Træfældning er en formidlingstjeneste: henvendelser sendes videre til en lokal samarbejdspartner, som udfører selve arbejdet (se afsnittet om formål og videregivelse). Du kan kontakte os pr. e-mail på hi@thelifeofpiet.com eller pr. telefon på 93 70 29 52.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du udfylder kontaktformularen

Vi modtager og opbevarer:

Disse oplysninger sendes via en sikker forbindelse til et regneark hos Google Workspace, hvor vi behandler henvendelsen.

Når du ringer til os

Vores telefoniudbyder, Twilio Inc., registrerer følgende metadata for hvert opkald:

Vi optager ikke samtalens indhold. Hvis det fremover ændres, vil denne politik blive opdateret, og du vil blive informeret ved opkaldets start.

Formålet med behandlingen og videregivelse til samarbejdspartner

Vi bruger oplysningerne udelukkende til at:

Når du sender en henvendelse via formularen, telefonen eller SMS, videregiver vi dit navn, dit telefonnummer, din eventuelle e-mailadresse og din beskrivelse af opgaven til vores lokale samarbejdspartner, en virksomhed inden for træfældning og træpleje, som kontakter dig direkte med henblik på besigtigelse og tilbud. Samarbejdspartneren er selvstændig dataansvarlig for sin egen efterfølgende behandling af dine oplysninger, herunder tilbudsgivning og eventuel aftaleindgåelse.

Vi videresælger ikke oplysninger, og vi sender ikke markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke. Ud over samarbejdspartneren og de databehandlere, der er beskrevet nedenfor, videregives dine oplysninger ikke til andre.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på grundlag af:

Databehandlere og tredjeparter

Vi anvender følgende underdatabehandlere:

Standardkontraktbestemmelser (SCC) sikrer at overførsler til lande uden for EU/EØS sker på et lovligt grundlag i overensstemmelse med GDPR. Videregivelse til vores lokale samarbejdspartner sker som beskrevet i afsnittet om formål; herudover videregives dine oplysninger ikke.

Opbevaringsperiode

Dine rettigheder

Som registreret har du efter GDPR ret til at:

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os pr. e-mail på hi@thelifeofpiet.com, via formularen eller pr. telefon. Vi besvarer henvendelsen så hurtigt som muligt og senest inden for én måned. Ønsker du at udøve dine rettigheder over for samarbejdspartnerens egen behandling, kan du rette henvendelse til partneren direkte eller kontakte os, så formidler vi kontakten.

Cookies

Hjemmesiden bruger udelukkende tekniske cookies, der er nødvendige for sidens funktion. Vi anvender ikke sporings- eller markedsføringscookies, og vi indsamler ikke statistik om besøgendes adfærd.

Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet:

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningen. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.